LIVRAISON

 1. POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE, LA CORSE ET MONACO

Pour les commandes à livrer en France et à Monaco, les colis sont préparés sous 48 heures ouvrées.
En cas de pic d’activité, ce délai peut être prolongé jusqu'à 10 jours.
Vous serez informé par email de l’état d’avancement de la préparation de votre commande et de son expédition.

Dès la prise en charge de votre colis par le transporteur, vous pourrez suivre votre colis à tout moment avec le numéro de suivi communiqué dans l’email de confirmation de commande. Vous pourrez suivre l’état d’avancement de l’expédition directement depuis la page « SUIVRE MA COMMANDE » de colorisha.com

Il vous suffira d'entrer votre numéro de commande reçu par email et/ou sms et de renseigner également votre adresse email.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison pour la France métropolitaine varie en fonction du mode de livraison choisi lors du passage en caisse.

3 modes de livraison sont proposés :
• Livraison Chronopost : 1 à 2 jour ouvrés
• Livraison Colissimo suivi : 2 à 4 jours ouvrés
• Livraison standard offerte suivi : 5 à 17 jours ouvrés

 

tarifs Colissimo France 2019Tarif Colissimo 2019 pour la France et Monaco :

Poids Tarifs colissimo 2019 Tarifs Chronopost
- 250 g 4,95 €
- 500 g 6,25 €
- 750 g 7,10 €
- 1 kg 7,80 € 17,71€
- 2 kg 8,80 € 18,54 €
- 5 kg 13,35 €
21€
- 10 kg 19,50 € 26€
- 30 kg 27,80 € 37€

 


La livraison en point Relay sera disponible d'ici le mois de Mai.

 

2. POUR LES DOM-TOM

Zones concernées :

Ile de la Réunion, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie, TAAF (Terres australes et antarctiques françaises)

 

Pour les commandes à livrer dans les départements et territoires d’Outre-Mer, les colis sont préparés sous 48 heures ouvrées.
En cas de pic d’activité, ce délai peut être prolongé jusqu'à 10 jours.
Vous serez informé par email de l’état d’avancement de la préparation de votre commande et de son expédition.

Les colis sont envoyé par Colissimo suivi.


tarifs colissimo Outre-mer 2018Tarifs Colissimo vers l'Outre-Mer 2019

Ce mode d'envoi, prioritaire, garantit un délai de livraison de 5 à 7 jours.
La zone Outre-Mer 1 est constituée de : Réunion, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.
La zone Outre-Mer 2 comprend : Polynésie Française, Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie, TAAF.

Poids / Zone Zone Outre Mer 1 Zone Outre Mer 2
500 g 9,45 € 11,40 €
750g 9,45 € 11,40 €
1 kg 14,35 € 17,10 €
2 kg 19,50 € 30,10 €
5 kg 29,35 € 50,50 €
10 kg 47,10 € 98,50 €
30 kg 105,00 € 250,00 €

 

 

3. POUR L'UNION EUROPÉENNE, LA SUISSE ET LE ROYAUME-UNI

Pays concernés

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et le Vatican.

Pour les commandes à livrer en ces zones, les colis sont préparés sous 48 heures ouvrées. 
En cas de pic d’activité, ce délai peut être prolongé jusqu'à 10 jours. 
Vous serez informé par email de l’état d’avancement de la préparation de votre commande et de son expédition.

 

Dès la prise en charge de votre colis par le transporteur, vous pourrez suivre votre colis à tout moment avec le numéro de suivi communiqué dans l’email de confirmation de commande. Vous pourrez suivre l’état d’avancement de l’expédition directement depuis la page « SUIVRE MA COMMANDE » de colorisha.com

Il vous suffira d'entrer votre numéro de commande reçu par email et/ou sms et de renseigner également votre adresse email.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi lors du passage en caisse.

 

2 modes de livraison sont proposés :
• Livraison Colissimo suivi : 2 à 9 jours ouvrés
• Livraison standard gratuite suivie : 7 à 17 jours ouvrés

 

Tarifs Colissimo vers l' Union Européenne 2019

jusqu'à 500 g 12,30 €
jusqu'à 1 kg 15,20 €
jusqu'à 2 kg 17,20 €
jusqu'à 5 kg 22,00 €
jusqu'à 10 kg 36,30€
jusqu'à 30 kg 60,30 €

 

 

4. POUR L'EUROPE DE L'EST, LA NORVÈGE ET LE MAGHREB 

Pays concernés :


Arménie, Albanie, Algérie, Azerbaijan, Biélorussie (Bélarus), Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Islande, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Norvège, Serbie, Tunisie Turquie, Ukraine

Pour les commandes à livrer en ces zones, les colis sont préparés sous 48 heures ouvrées. 
En cas de pic d’activité, ce délai peut être prolongé jusqu'à 10 jours. 
Vous serez informé par email de l’état d’avancement de la préparation de votre commande et de son expédition.

 

Dès la prise en charge de votre colis par le transporteur, vous pourrez suivre votre colis à tout moment avec le numéro de suivi communiqué dans l’email de confirmation de commande. Vous pourrez suivre l’état d’avancement de l’expédition directement depuis la page « SUIVRE MA COMMANDE » de colorisha.com

Il vous suffira d'entrer votre numéro de commande reçu par email et/ou sms et de renseigner également votre adresse email.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi lors du passage en caisse.

 

2 modes de livraison sont proposés :
• Livraison Colissimo suivi ZONE B : 3 à 11 jours ouvrés
• Livraison standard gratuite : 15 à 40 jours ouvrés

 

Tarif Colissimo INTERNATIONAL 2019 – Zone B

Poids TARIFS
jusqu'à 500 g 16,65 €
jusqu'à 1 kg 19,90 €
jusqu'à 2 kg 21,75 €
jusqu'à 5 kg 27,95 €
jusqu'à 10 kg 46,25€
jusqu'à 20 kg 72,15 €

 

 

5. POUR LE CANADA 


A ce jour un seul mode de livraison est proposé :

• Livraison standard suivi gratuite : 15 à 30 jours ouvrés


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QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D’ABSENCE LORS DE LA LIVRAISON ?

Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera laissé avec l’adresse où vous pourrez récupérer votre colis ou on vous communiquera des instructions pour une re-livraison par sms ou email. En cas d’absence lors d’une deuxième livraison, le colis nous sera retourné. Il faudra alors régler de nouveau des frais d’expédition pour que le colis reparte en livraison.


PUIS-JE CHANGER UN ÉLÉMENT DE MA COMMANDE ? L'ANNULER ?

Une fois la commande validée et réglée, aucun élément ne peut être modifié.
Néanmoins, vous êtes invité à contacter le service client de COLORISHA dans les plus brefs délais pour qu’un membre de l’équipe COLORISHA vérifie l’état de préparation de votre commande. Dans certains cas, la commande n’étant pas encore en préparation, il serait possible de modifier votre commande.

Dans le cas où la commande n’a pu être modifiée, vous pourrez seulement nous renvoyer les articles pour remboursement une fois votre colis reçu, dans un délai de 14 jours.

 

 

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Colorisha.

 

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